9 de noviembre de 2011

¿PATO O AGUILA?

Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salio del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.
Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”
Rodrigo quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, ¡¡limpio sin una mancha!!
Mientras se acomodaba detrás del volante Willy le dijo, “Le gustaría un café?
Tengo unos termos con café regular y descafeinado”. Rodrigo bromeando le dijo:
“No, preferiría un refresco” Willy sonrío y dijo: “No hay problema tengo un
hielera con refresco de Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja”. Casi tartamudeando Rodrigo le dijo: “Tomare la Cola dietética”
Pasándole su bebida, Willy le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el
Reforma, Esto, Novedades y Selecciones…”
Al comenzar el viaje, Willy le paso a Rodrigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”
Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire acondicionado prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él. Luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ...
“Dime Willy, -le pregunto asombrado Rodrigo- siempre has atendido a tus clientes así?”
Willy sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche en la radio acerca del Dr. Dyer un “Gurú” del desarrollo personal. El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás, muy rara vez no se te cumplirá. El decía: Deja de quejarte. Se diferente de tu competencia. No seas un pato. Se un águila. Los patos solo hacen ruido y se quejan, las águilas se elevan por encima del grupo”.
“Esto me llego aquí, en medio de los ojos”, dijo Willy. “Dyer estaba realmente hablando de mi. Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios”.
“Se nota que los cambios te han pagado”, le dijo Rodrigo.
“Si, seguro que si”, le dijo Willy. “Mi primer año de águila duplique mis
ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique.
Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reservación a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista águila confiable para que haga el servicio”.
Willy era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal.
Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería.
Willy el taxista, tomo una diferente alternativa:
El decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.
No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres maestro, Un servidor publico,"político", ejecutivo, empleado o profesionista, ¿Cómo te
comportas? ¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte? ¿Te estás elevando por encima de los otros?
Recuerda: ES TÚ DECISIÓN Y CADA VEZ TIENES MENOS TIEMPO PARA TOMARLA

37 comentarios:

Anónimo dijo...

yo tanbien quiero ser un aguila y desde hoy trabajare ´para serlo.

Anónimo dijo...

es una muy buena historia... y como reflexion tiene mucho para dar es tiempo de dejar de ser patos y volar como aguilas

sexynay dijo...

wow esta padrisima lo felicito si fue una experiencia real sabe?estoy medio atorada ahorita pero este tipo de historias me hacencambiar de opinion

sexynay dijo...

wow me encanto lo felicitoo si fue una experiencia real.Sabe?estoy medio atorada ahorita pero este tipo de historias me ayudan a querer cambiar de actitud

sexynay dijo...

wow esta padrisima lo felicito si fue una experiencia real sabe?estoy medio atorada ahorita pero este tipo de historias me hacencambiar de opinion

Anónimo dijo...

Wow!! Ojala y todos trabajáramos para ser águilas, que tremendo ejemplo!!!!

Anónimo dijo...

wow me esta historia me ha dado el valor de convertirme en aguila ..no quiero volver ha ser un pato .gracias .amigo

Anónimo dijo...

lo máximo

Anónimo dijo...

Me gusto mucho y esta padre lo voy aplicar en mi vida diaria

Unknown dijo...

en muy buena historia por que nos ayuda a reflexionar tratemos de seguir este ejemplo y veremos como mejoramos en nuestras labores

Unknown dijo...

me gusto esta historia por que nos ayuda a reflexionar para haci ser mejores un nuestras labores seamos aguilas y veremos como nos va mejor

Anónimo dijo...

Asi deberiamos de ser todos los seres humanos, lo que hagas hazlo bien, has lo que te guste y se el mejor. esfuerzate siempre para ser exitoso

Anónimo dijo...

Desde que conosco de Jesus siempre he sido un Aguila y es lo mejor que me ha podido pasar y esta historia te ayudara hacer mucho mas de lo que eres mil bendiciones a todos !!!!

Anónimo dijo...

En realidad esta historia nos ayuda atodos

Anónimo dijo...

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Anónimo dijo...

no ps yo soy un oso panda no un aguila

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Anónimo dijo...

Ya no boy aser pato

Unknown dijo...

me sirvio mucho en una tarea
gracias

Yolimar dijo...

Me encanto gracias por compartir tu historia. Bonita reflexión.

Yolimar dijo...

Bonita reflexión me encanto.

dark dijo...

que gran mensaje imparte la historia gracias eh

dark dijo...

excelente voy a aplicarlo en mi vida, es tiempo de dejar de ser pato

Anónimo dijo...

si definitivamente espero ser aguila y decir solo x hoy para ser constate....

patty dijo...

Buena historia..deberíamos trabajar rn ser aguilas y no patos para llevar una vida más liviana..

Anónimo dijo...

Yo tambien quiero ser aguila y volar por encima der grupo.. Lo grare con dios delante..

Anónimo dijo...

muy buena refleccion y es muy cierto.. y kada dia trato de ser una aguila..

Anónimo dijo...

Empezar a. Ser un AGUILA que bello

Anónimo dijo...

M esta linda muy linda la reflexión para comonsar

Anónimo dijo...

M linda muy linda la reflexión ...para comenzar

Anónimo dijo...

Jajajajaja, los inicios del UVER. Excelente historia.

Anónimo dijo...

Jajajajaja, los inicios del UVER. Excelente historia.